La Résidence Maisonneuve s’ouvre sur l’internet

L’éthique de La Résidence médicalisée Maisonneuve est clairement affichée avec une équipe de professionnels multi-disciplinaires qui a pour vocation d'accueillir, d’accompagner les personnes âgées et leur famille mais aussi de les écouter pour répondre à leurs demandes et tenter ainsi de satisfaire au mieux les besoins exprimés. Pour assurer dans les meilleures conditions cette mission fondamentale la maison de retraite villefranchoise s’est tournée vers les nouvelles technologies en se dotant ces derniers jours d’un site internet (*). Pratique et richement illustré ce site a pour vocation première d’être une fenêtre ouverte sur  la ruche vivante qu’est la Résidence avec ses 95 résidents, ses presque 60 salariés et l’ensemble des familles, visiteurs et intervenants extérieurs professionnels (infirmière, kiné, médecin, pédicure, dentiste, coiffeuse…). Comme l’explique la directrice de l’établissement Véronique Gémar  cet outil est un lien vers les familles  car « les interrogations sont nombreuses lors de la recherche d’un établissement. La difficulté d’accompagner son proche âgé, la déception, parfois,  de devoir recourir à une maison de retraite, les discussions et les divergences de points de vue dans les familles sont autant d’éléments de contexte qui peuvent accompagner ce cheminement. Le site internet de Maisonneuve a donc pour but d’informer et répondre aux différentes questions tout en donnant une première impression de l’ambiance de l’établissement ainsi que des professionnels qui y travaillent ».  Bien que virtuel ce média est là pour bien sur assurer la promotion de la résidence mais aussi pour rassurer ceux qui s’y projette. La rubrique « les bons moments partagés » qui propose des comptes-rendus illustrés des animations passées témoigne de cette attention. En marge de cette ouverture sur la toile Maisonneuve propose également à ses résidents un nouveau service de communication entre les résidents et leur famille éloignée avec le logiciel de visioconférence Skype™. Un moyen apprécié par certains grands-parents qui leur permet de discuter confortablement avec leurs petits enfants même à l’autre bout du monde. Laurent Gales
(*) www.retraitemaisonneuve.com

PHOTO - La résidence de retraite Maisonneuve propose aux résidents et leur famille un site internet et un service de visioconférence