L’opticien certifié par Bureau Veritas

27 novembre 2014

Membre actif du tissu associatif villefranchois depuis plusieurs décennies notamment à la création des clubs des Pieds de L’Autan et du Cercle des nageurs de Villefranche, Jean-Luc Deleflie est aussi sur le champ professionnel, un commerçant qui pousse son exigence au maximum. Opticien lunetier depuis bientôt 25 ans Jean-Luc est membre du réseau national des opticiens libres. Avec sa boutique JL Optic au 119 rue de la république, il vient de décrocher la certification de services Veriselect décernée par l’organisme indépendant Bureau Veritas. Cette certification permet à tout opticien qui se lance dans cette démarche contraignante de valoriser son métier et de garder la confiance de sa clientèle en garantissant des procédures claires, transparentes et des prestations fiables et performantes. Aujourd’hui cette distinction met en lumière tout le professionnalisme dont Jean-Luc font preuve depuis 1990 date de son installation en centre ville. Jean-Luc revient sur cette initiative : « Ma conception de ce métier est véritablement liée au confort visuel de chacun de mes clients. Cela peut paraître évident mais j’attache une grande attention aux produits que je propose. Toutes les montures et tous les verres de mon catalogue sont fabriqués en Europe essentiellement en France et j’y tiens. Les montures sont soigneusement choisies pour leur singularité et de fait on ne les trouve pas dans les enseignes. Cette certification me permet juste d’officialiser tous ces éléments et d’attester la qualité de service que je mets en œuvre avec et mon assistante Laetitia depuis l’ouverture du magasin il y a presque 25 ans ». Tous les efforts d’accueil, de suivi personnalisé, de méthodologie, de veille technologique et de formation… ont été récompensés et Jean-Luc – ch’ti passionné de voile et tombé amoureux du Lauragais - peut arbore désormais fièrement le label d’excellence Veriselect. Laurent Gales